Scrisori de la sinele de altădată: Designul unei funcții de jurnal aniversar pentru aplicații

Cea mai bună funcție din orice jurnal pe hârtie este una pe care nu a proiectat-o nimeni. Deschizi caietul de anul trecut și găsești o însemnare dintr-o marți despre care uitaseși că a existat. Cuvintele te iau prin surprindere. Acel accident este, de fapt, întreaga funcție: rememorarea aceeași dată, alt an.

Aplicațiile digitale de check-in pot face același lucru în mod intenționat. Soulwise îi spune „scrisori de la sinele de altădată". Aceasta este o scurtă notă despre cum funcționează, de ce e mai greu decât pare să o proiectezi bine și unde se află granița dintre cadou și supraveghere.

Ce face funcția

Mecanismul e simplu. La aniversarea unui check-in din trecut – de obicei acum un an, acum șase luni sau acum trei luni – Soulwise readuce la suprafață răspunsul original pe ecranul principal al aplicației. Utilizatorii văd:

Acum un an, în această zi, ai scris: „Două lucruri îți stau pe suflet, niciunul dintre ele nu e al tău de rezolvat astăzi."

Lângă el sunt afișate data și fragmentele originale care au generat răspunsul. Utilizatorul poate să-l închidă, să-l salveze ca moment important sau să scrie un scurt răspuns.

Asta e toată interacțiunea. Complexitatea e peste tot, în afară de funcția în sine.

De ce este greu să proiectezi bine

Patru riscuri care merită menționate.

Problema aniversării dureroase. Unele date sunt grele. O despărțire, o pierdere, o internare în spital. Aplicația nu poate ști în mod sigur care anume. Să împingi o amintire dintr-una dintre acele zile pe ecranul principal este un mod de eșec, nu o funcție.

Linia supravegherii. O funcție care aduce la suprafață înregistrări din trecut este percepută ca un cadou dacă utilizatorul are deja încredere în aplicație și ca un memento neliniștitor al cât de multe știe aplicația dacă utilizatorul nu are. Încrederea trebuie câștigată înainte ca funcția să apară.

Problema pornirii la rece. Utilizatorii noi nu au un trecut de adus la suprafață. Dacă funcția se aprinde în a treia zi, pare fabricată. Dacă nu se aprinde niciodată, utilizatorii nu știu că există.

Problema selecției. Majoritatea înregistrărilor nu sunt interesante privite în retrospectivă. Ziua în care ai notat „întins" cu o dispoziție neutră nu este o marți pe care merită s-o retrăiești. Aplicația trebuie să aleagă înregistrările care au cu adevărat valoare pentru a fi readuse la suprafață.

Cum gestionează Soulwise fiecare situație

Doar în aplicație, niciodată o notificare push. Notificările push sunt guvernate de o regulă strictă: niciun conținut despre menstruație, niciun conținut despre astrologie, niciun conținut de tip check-in zilnic, de orice fel. Scrisorile de la sinele tău din trecut apar doar în interiorul aplicației, doar atunci când utilizatorul o deschide la data aniversară. Ecranul de blocare rămâne neatins.

Perioadă de acomodare de 30 zile. Funcția nu se activează până când utilizatorul nu folosește Soulwise de 30 zile și nu a finalizat cel puțin 10 check-in-uri. Înainte de acest prag, trecutul e prea sărac pentru a fi explorat.

Setare de omitere pentru fiecare dată. Utilizatorii pot marca o dată ca fiind „de omis" într-un ecran discret de setări. Omiterea se aplică pentru totdeauna; aplicația nu va aduce niciodată în prim-plan o amintire din acea zi de calendar. Nu există nicio întrebare ulterioară și niciun eveniment de analiză despre ceea ce au marcat.

Selecție în funcție de densitatea semnalelor. Funcția preferă acele check-in-uri în care au fost selectate mai multe etichete, în care starea de spirit nu era neutră și în care utilizatorul a petrecut mai mult decât timpul median pe cardul de răspuns. Zilele de rutină nu sunt readuse în prim-plan. Zilele care au necesitat un moment de gândire pentru a fi consemnate, da.

Exprimare simplă a timpului. „Acum un an, în această zi" funcționează. „Acum 365 zile" e neplăcut. Un limbaj simplu despre timp menține funcția de partea caldă a lucrurilor.

De ce să te inspiri din jurnalele de hârtie

Trei motive.

Funcția merge și pe hârtie. Oamenii deschid caiete vechi și își regăsesc versiuni mai vechi ale lor de când există caietele. Tiparul este solid pentru că se bazează pe felul în care memoria și timpul interacționează, nu pe designul unei anumite aplicații.

Nu necesită date noi de la utilizator. Notarea zilnică există deja. Funcția este doar un alt mod de a o aduce la suprafață. Fără înregistrări noi, fără ecrane noi, fără permisiuni noi.

Întărește ritualul zilnic. Faptul că știi că notarea de azi s-ar putea întoarce la aceeași dată anul viitor schimbă ceea ce utilizatorii sunt dispuși să scrie. Ei nu scriu pentru algoritm; scriu pentru ei înșiși, peste un an. Acesta este un cadru de lectură mai sănătos.

Ce nu este

O notă despre ceea ce am ales în mod deliberat să nu construim.

Fără partajare socială a însemnărilor trecute. Scrisoarea este pentru utilizator. Nu este o felicitare pe care s-o trimiți unui prieten sau s-o postezi pe un timeline.

Fără rescriere AI a însemnărilor trecute. Cuvintele originale rămân așa cum sunt. Aplicația nu „îmbunătățește" și nu „rezumă" ceea ce a scris utilizatorul acum un an.

Fără serii sau gamificare. Aniversările nu sunt o valoare de optimizat. Utilizatorii nu văd un contor pentru „amintiri readuse la suprafață."

Fără cadru predictiv. Funcția nu spune „pe baza anului trecut, azi te vei simți X." Aceasta ar însemna ca modelul să-și imagineze că îți poate prezice ziua pornind de la un punct de date vechi de un an. Nu poate.

Când va fi lansată funcția

Scrisorile de la sinele trecut fac parte din ritualul zilnic Soulwise, dar nu apar în prima lună pentru niciun utilizator, prin design. Întreaga arhitectură și planificare în timp sunt documentate în specificația produsului; pagina hub Soulwise este suprafața publică unde poate fi încercat ritualul zilnic în sine.

Pe scurt: cele mai bune funcții de jurnal sunt accidente, iar rolul aplicației este să programeze accidentul fără să îl strice.