Samfurin Gajiyar Sanarwar Turawa Mai Matakai 4

Sanarwar turawa ita ce hanya mafi arha ta rasa mai amfani. Lankwasar riƙewa a sanarwa 1 a kowace rana tana da kyau - bayanan masana'antu daga Localytics da Urban Airship suna taruwa kusan kashi 88 na riƙewar wata uku. A sanarwar turawa 3 a kowace rana lankwasar tana faɗuwa da maki 17 cikin ɗari. A sanarwar turawa 5 a kowace rana tana faɗuwa da 34. Sifar tana da tsayi kuma babu juyawa: kashi 46 na masu amfani suna ƙin sanarwar turawa gaba ɗaya idan app ya aika musu sanarwa 2 zuwa 5 a kowane mako da ba sa so.

Amsar Soulwise ita ce samfurin gajiya mai matakai 4. Yana gano raguwar yawan buɗewa a cikin taga mai juyi na kwana 14 kuma yana rage yawan sanarwa a hankali kafin mai amfani ya ƙi gaba ɗaya har abada.

Wannan rubutu yana bin ƙirar, ƙofofin, da kuma dabarar dawowa.

A Taƙaice

• Tsarin gajiyar sanarwar tura mai matakai 4 na Soulwise yana amfani da taga buɗewa mai jujjuyawa na kwanaki 14 don gano raguwar sha'awa da rage yawan sanarwa kafin masu amfani su janye.
• Matakin 0 (lafiyayye) shi ne cikakken jadawalin.
• Matakin 1 (an saukar) yana cire turawar tsakar safiya.
• Matakin 2 (anga kawai) yana riƙe da sanarwar al'adar safiya da bita ta ranar Lahadi.
• Matakin 3 (mako-mako kawai) yana raguwa zuwa turawa ɗaya a kowane mako.

Matakai huɗu

Injin yanayin ƙarami ne. Kowane mai amfani yana cikin matakin guda ɗaya kaɗai a kowane lokaci.

• T0 - Lafiyayye. Cikakken jadawali. Tunatarwar al'adar safiya, ƙwarin gwiwa na mahallin tsakar safiya, tunani na maraice, da kuma tunatarwa da abubuwan da suka faru suka jawo.
• T1 - An sauke. An dakatar da ƙwarin gwiwa na mahallin tsakar safiya. Sauran komai yana ci gaba.
• T2 - Tushe kawai. Sai dai tunatarwar al'adar safiya da nazarin Lahadi kawai suka rage. An dakatar da duk wani turawa na zaɓi.
• T3 - Mako-mako kawai. Turawa guda ɗaya na mako ne kawai ya tsira. An dakatar da yawaitar yau da kullum.

Tsari yana da muhimmanci. Tsakar safiya ce ta farko da za ta tafi domin tana ɗauke da nauyi mafi ƙanƙanta na abubuwan da suka faru: ƙwarin gwiwa ne na mahalli, ba wani ɓangare na al'adar yau da kullum da kanta ba. Tunatarwar safiya ce ake adanawa mafi tsawo domin turawa na yau da kullum da abubuwan da suka faru suka jawo na haifar da kusan ninki 2.85 na riƙewa fiye da na gama-gari; kashe ta na kashe app ɗin.

Abin da ke haifar da canjin matsayi

Taga mai gudana na bayanan ƙimar buɗewa na kwanaki 14 ga kowane mai amfani. Kowace rana samfurin yana duban kwanakin 14 na ƙarshe sannan yana ƙididdige ƙimar buɗewar mai amfani ga sanarwar turawa da aka aika a cikin wannan taga.

Matakin Soulwise shi ne raguwar ƙimar buɗewa da kashi 30 cikin ɗari daga matakin tushe na mai amfani. Idan mai amfani yawanci yana buɗe kashi 60 cikin ɗari na turawa sannan tagar mai gudana ta sauka zuwa kashi 42 cikin ɗari ko ƙasa, samfurin yana saukar da shi matsayi ɗaya. Dole raguwar ta dawwama aƙalla kwanaki 3 don gujewa amsawa ga mako ɗaya mara kyau (hutu, rashin lafiya, mako mai nauyin aiki).

Ɗagawa tana da daidaito. Idan mai amfani yana kan T2 kuma ƙimar buɗewarsa ta sake hawa sama da matakin tushensa ban da matakin kashi 30 cikin ɗari na kwanaki 3 a jere, yana hawa zuwa T1. Dawowa zuwa T0 tana ɗaukar matakin guda.

Me ya sa turawar da aka ɗaure da abubuwan da suka faru ke daɗewa fiye da kowa

Bayanan Localytics / Urban Airship da suke jagorantar ƙirar: turawar yau da kullum da aka ɗaure da abubuwan da suka faru tana samar da kusan ninki 2.85 na riƙe da masu amfani idan aka kwatanta da turawar yau da kullum ta gama-gari. Saƙon "ka duba mu!" na gama-gari da ƙarfe 9 na safe abu ne mai sauƙin mantawa. Tunatarwar safiya da aka ɗaure da matakin zagayowar yau na ainihi ("Tashi a hankali. Me ke gabanka yau?") an ɗaure ta da abin da ya faru - tana da sabon bayani.

T2 na kiyaye tunatarwar safiya saboda cire ta yana cire dukkan al'adar yau da kullum. Duk sauran abubuwan da ke cikin app an gina su ne a kewayen mai amfani da zai shiga sau ɗaya da safe da sau ɗaya da dare. Idan babu tunatarwar, sai madauwarin ya tsinke.

UX ɗin allon gajiya

Lokacin da aka rage matsayin mai amfani, app ɗin yana nuna ƙaramin allo a cikin app a karo na gaba da ya buɗe shi:

"Mun saukake na tsawon kwanaki 7 - a sake ɗagawa?"

Wannan jimla tana yin abubuwa uku: tana amincewa da canjin, tana danganta shi ga halayyar app ɗin (ba gazawar mai amfani ba), kuma tana ba da iko. Mai amfani zai iya soke ragin da taɓawa ɗaya idan yana son sanarwa ta dawo.

Wannan yana da muhimmanci domin ragi a shiru yana ji kamar app ɗin ya yasar da mai amfani. Wanda ke da sauti yana ji kamar app ɗin yana kula. Aiki ɗaya da tsari daban-daban.

Maganganun da muka ƙudura ba za mu gina su ba

Ƙayyadaddun bayanin samfurin ya bayyana a fili abin da aka haramta:

• Babu turawar laifin "kada ka karya jerin ka". Jerin nasara wani irin kunyatarwa ne na tsoron asara. Samfurin gajiya yana saukar da matsayin masu amfani; ba ya kunyata su.
• Babu turawar dawowa ta "muna ƙewar ka" a ƙarshen T3. Mai amfani da yake a T3 ya riga ya gaya wa app wani abu. Ƙara wasu turawa amsa ce mara kyau.
• Babu ƙididdiga na ƙarya ko ƙarancin gaggawa a cikin jikin turawa. "Mutum X sun yi rajista yanzu" wasan kwaikwayo ne na zamba, ba sanarwa ba.
• Babu abun ciki na al'ada ko na ilimin taurari a cikin take ko jikin turawa. Turawa tana wucewa ta wani CI lint da yake ƙin gine-ginen da ke ɗauke da haramtattun yanayi; samfurin gajiya ba ya taɓa ƙetare shi.

Yadda bayanan da ke cikin tsarin suke a zahiri

Samfurin yana ajiye yanayin kowane mai amfani da filaye uku:

tier: 'T0' | 'T1' | 'T2' | 'T3'
rolling_open_rate_14d: 0.0 to 1.0
baseline_open_rate: 0.0 to 1.0 (computed from first 30 days)
last_tier_change_at: timestamp

Wannan shi ne dukan yanayin gajiya. Babu tarihin bincike, babu ƙididdigar shiga fiye da yawan buɗewa, babu samfurin koyon na’ura da aka horar a kan mai amfani. Sauƙin nan shi ne manufar: ana iya bincika dokokin, an rubuta iyakokin, sakamakon UX abu ne da za a iya hangowa.

Abin da wannan ba shi ba ne

Bayani game da iyaka.

Tsarin gajiya na kowane mai amfani ne, ba na rukuni ba. Ba ma kallon "masu amfani kamar ka" ko gudanar da gwaje-gwajen da ke rage matsayin masu amfani don koyo game da riƙewa. Tsarin yana hidima ne ga mutum ɗaya.

Haka kuma ba ya maye gurbin saitunan da mai amfani ke sarrafawa. Sa'o'in shiru, kashe sauti na kowane rukuni, da bayyananniyar kashe-duk-tura, duka suna aiki ne da kansu ba tare da tsarin gajiya ba. Tsarukan biyu suna haɗuwa; zaɓin mai amfani bayyananne kullum yana rinjayar fahimtar tsarin.

Me yasa wannan ke da muhimmanci ga sauran sassan app

Sanarwar tura (push notifications) su ne yadda al'adar yau da kullum take ci gaba da kasancewa ta yau da kullum. App ɗin shiga-rajista da ya rasa damar tura sanarwa, ya rasa babbar hanyar riƙe masu amfani da shi. Tsarin matakai 4 yana nan ne don app ɗin kada ya cuci wannan damar ya rasa ta a hankali - ta hanyar zama mai ɗan ɓacin rai kaɗan na tsawon lokaci.

Cikakken bayani game da al'adar yau da kullum yana nan a cibiyar Soulwise. Tsarin gajiyawa wani ɓangare ne na dalilin da yasa al'adar ke kasancewa ta hada-hada maimakon ta zama mai matsi.

A taƙaice: adadin sanarwar tura da ya dace shi ne mafi girman adadin da ba zai sa mutum ya cire kansa ba. Tsarin gajiyawa shi ne yadda app ɗin ke gano wannan adadin, ga kowane mai amfani, kowace kwana 14.

Tambayoyin da Aka Saba

Me ya sa yawan saƙonnin turawa (push) ke da matuƙar muhimmanci ga riƙe masu amfani?

Bayanan masana'antu daga Localytics da Urban Airship: turawa saƙo ɗaya a kowace rana yana da alaƙa da riƙewa na kusan 88% cikin watanni uku. Turawa saƙo uku a rana yana rage hakan da maki 17. Turawa saƙo biyar a rana yana rage shi da maki 34. Faɗuwar tana da tsanani.

Me "taga mai zagayowa na kwana 14" ke nufi a nan?

Kowace rana, samfurin yana sake lissafin yawan buɗewar mai amfani a cikin kwanaki 14 da suka gabata. Tagar tana ci gaba gaba; tsofaffin bayanai suna ƙarewa. Wannan yana kama rashin shiga na baya-bayan nan da sauri ba tare da wuce gona da iri kan mako mara kyau guda ɗaya ba.

Mai amfani zai iya dawowa daga matsayi mai ƙasa?

Ee. Idan yawan buɗewa ya sake hawa sama da iyaka a cikin tagar mai zagayowa, mai amfani yana sake hawa. Samfurin yana da daidaito. Raguwa tana saukarwa, dawowa tana ɗagawa.

Wace mummunar siga ce ta wannan fasalin?

Tsarin turawa marar hankali da ke aika yawan saƙo mafi girma ba tare da la'akari da shiga ba. Bayanan masana'antu suna nuna cewa 46% na masu amfani suna fita gaba ɗaya daga turawa idan suka karɓi saƙo 2 zuwa 5 a mako daga app ɗin da ba sa son shi sosai. Samfurin gajiya yana wanzuwa ne don fitar nan ba ta taɓa faruwa ba.