Αστρολογία Χωρίς Ορολογία: Ένα Πείραμα Με 14 Καρτέλες και 160 Χαρακτήρες

Οι περισσότερες αστρολογικές εφαρμογές θεωρούν δεδομένο ότι μιλάς ήδη τη γλώσσα. Ξεκινούν με μοίρες, οίκους, όψεις, αντιφάσεις. Αν δεν ξέρεις ήδη τι σημαίνει «ο Κρόνος στον 7ο οίκο σε αντίθεση με τον γενέθλιο Appropriate σου», η εφαρμογή σε έχει χάσει μέσα στα πρώτα τριάντα δευτερόλεπτα.

Το Soulwise ξεκίνησε από μια διαφορετική ερώτηση: πώς θα ήταν μια αστρολογική εφαρμογή αν η ορολογία ήταν προαιρετική επιλογή;

Αυτή είναι μια σύντομη ιστορία για τρεις σχεδιαστικές αποφάσεις, γιατί τις πήραμε και τι άλλαξαν.

Απόφαση πρώτη: 14 chips, όχι 70

Το καθημερινό check-in είναι μία οθόνη. Ρωτάει: τι συμβαίνει σήμερα; Οι περισσότερες εφαρμογές απαντούν σ' αυτό είτε με ένα ολισθαίνον πλαίσιο διάθεσης, είτε με ένα ημερολόγιο ελεύθερου κειμένου, είτε με έναν τεράστιο επιλογέα συμπτωμάτων. Κανένα από αυτά δεν χωράει σε είκοσι δευτερόλεπτα.

Δοκιμάσαμε τρεις ταξινομίες: την Α (8 chips), τη Β (14 chips, με 8 ορατά και επέκταση «Δείξε 6 ακόμη») και τη Γ (20 chips). Νίκησε η Β. Τα οκτώ ορατά chips μειώνουν το γνωστικό φορτίο· τα έξι κρυμμένα chips πιάνουν τις σπανιότερες περιπτώσεις χωρίς να σε αναγκάζουν να κυλήσεις την οθόνη. Τα chips είναι καταστάσεις («σύγκρουση», «απόφαση», «κόλλημα»), όχι διαθέσεις. Τις καταστάσεις είναι πιο εύκολο να τις καταγράψεις με ακρίβεια απ' ό,τι τα συναισθήματα.

Επιτρέπεται η πολλαπλή επιλογή, με ένα ήπιο όριο στα τρία. Το τέταρτο πάτημα σε σπρώχνει διακριτικά να διαλέξεις το πιο σχετικό. Οι άνθρωποι δεν λειτουργούν τόσο ένα-πράγμα-τη-φορά όσο προσποιούνται τα ολισθαίνοντα πλαίσια διάθεσης.

Απόφαση δεύτερη: 160 χαρακτήρες

Η κάρτα της καθημερινής απάντησης έχει όριο 160 χαρακτήρες. Αυτό είναι περίπου δύο σύντομες προτάσεις. Το όριο δεν είναι αυθαίρετο.

Οι μεγάλες απαντήσεις προσπερνιούνται. Είδαμε χρήστες να κάνουν κύλιση πέρα από ωροσκόπια των 300 λέξεων χωρίς να τα διαβάζουν. Η αξία της πληροφορίας έπεσε στο μηδέν, γιατί ο αναγνώστης τα παρατούσε.

Οι 160 χαρακτήρες επιβάλλουν συμπύκνωση. Ο συντάκτης πρέπει να διαλέξει ένα πράγμα που πραγματικά ισχύει. Ο αναγνώστης μπορεί να το διαβάσει στα γρήγορα σε τρία δευτερόλεπτα. Η απάντηση μοιάζει με φίλο που αφήνει ένα σημείωμα, όχι με γκουρού που εκδίδει ετυμηγορία.

Ένα μπόνους: στους 160 χαρακτήρες, η κάρτα της απάντησης χωράει σε μια προεπισκόπηση ειδοποίησης. (Δεν χρησιμοποιείται έτσι στο Soulwise, γιατί ποτέ δεν βάζουμε περιεχόμενο αστρολογίας ή κύκλου στο σώμα των push ειδοποιήσεων· όμως ο περιορισμός επέβαλε καλό γράψιμο.)

Απόφαση τρίτη: η ορολογία κρύβεται, δεν αφαιρείται

Τα απλά ελληνικά είναι η προεπιλογή, αλλά το τεχνικό επίπεδο δεν χάνεται. Ένας διακόπτης «Εμφάνιση λεπτομερειών» ανοίγει την κάρτα για να δείξει:

• Ποιες μεταβάσεις στάθμισε το Soulwise γι' αυτή την απάντηση.
• Ποιους οίκους ενεργοποίησαν αυτές οι μεταβάσεις.
• Τις σχετικές όψεις (τετράγωνα, τρίγωνα, σύνοδοι).

Όσοι μιλούν ήδη τη γλώσσα της αστρολογίας μπορούν να τραβήξουν την κουρτίνα χωρίς να βγουν από την εφαρμογή. Όσοι δεν τη μιλούν μπορούν να την αγνοούν για πάντα. Τα ίδια δεδομένα τροφοδοτούν την απάντηση είτε έτσι είτε αλλιώς.

Πώς ακούγεται

Μερικά παραδείγματα περιγραφών μετάβασης σε απλά ελληνικά που χρησιμοποιεί το Soulwise στην παραγωγή:

• «Το βάρος του Ερμή είναι αληθινό σήμερα.» (αντί για «Ερμής σε αντίφαση στους Διδύμους.»)
• «Ήπιο ξεκίνημα. Τι σε απασχολεί σήμερα;» (όταν η φάση του κύκλου είναι Επανεκκίνηση.)
• «Δύο πράγματα στο μυαλό σου, και κανένα δεν είναι δικό σου να το λύσεις σήμερα.» (κατάσταση: «κολλημένος», φάση κύκλου: Χτίσιμο.)
• «Άσε τη σύγκρουση στην άκρη· σημείωσε ό,τι είναι αλήθεια.» (κατάσταση: «σύγκρουση», με προσαρμογή στη φάση του κύκλου.)

Κανένα από αυτά δεν είναι αστρολογική αποφθεγματική δήλωση. Είναι παρατηρήσεις που θα μπορούσε να κάνει κάποιος αν τύχαινε να ξέρει πώς ήταν η μέρα σου.

Τι δεν είναι αυτό

Μια σημείωση για τον τόνο, γιατί εδώ ελλοχεύει ένας πραγματικός κίνδυνος.

Το Soulwise δεν είναι το Co-Star. Η ανέκφραστη πρόκληση («ζεις σε αυταπάτη», «το σύμπαν είναι ανοιχτό») είναι αστεία την πρώτη φορά και κουραστική κάθε φορά. Ο κανόνας της φωνής είναι ζεστή, γειωμένη και περίεργη-όχι-διδακτική· η μάρκα παρατηρεί, δεν αποφαίνεται.

Επίσης, δεν είναι μια εφαρμογή ωροσκοπίου που διαβάζει την ίδια πρόβλεψη σε ένα εκατομμύριο ανθρώπους. Η απάντηση των 160 χαρακτήρων δημιουργείται σε κάθε check-in, προσαρμοσμένη στην κατάστασή σου, τη διάθεση, τη φάση του κύκλου σου, τις ενεργές μεταβάσεις και το προσωπικό σου αποτύπωμα. Η ίδια αστρολογία παράγει διαφορετικές κάρτες.

Ο συμβιβασμός

Όταν κρύβεις την ορολογία, η εφαρμογή χάνει έναν συγκεκριμένο τύπο χρήστη: τον λάτρη της αστρολογίας που θέλει βάθος ήδη από την αρχική οθόνη. Γι' αυτόν, η λειτουργία ορολογίας είναι ένα απλό κουμπί. Για όλους τους υπόλοιπους, η απλή γλώσσα είναι η πόρτα.

Αν θες να δοκιμάσεις τον επιλογέα, η κεντρική σελίδα Soulwise έχει το διαδραστικό demo με τα 14 chip. Διάλεξε τρία και δες πώς ανταποκρίνεται η κάρτα απάντησης.

Πιο σύντομα: η ορολογία είναι ένα ζήτημα προσέλκυσης μεταμφιεσμένο σε επιλογή UX. Η αστρολογία αποκτά ευρύτερο κοινό όταν η προεπιλεγμένη πόρτα είναι μια πρόταση που μπορεί να διαβάσει ο καθένας.