Astrologia sense argot: un experiment amb 14 fitxes i 160 caràcters

La majoria d'aplicacions d'astrologia donen per fet que ja en parles la llengua. Comencen amb graus, cases, aspectes, retrògrads. Si encara no saps què vol dir "Saturn a la casa 7 en oposició a la teva Venus natal", l'aplicació t'ha perdut en els primers trenta segons.

Soulwise va partir d'una pregunta diferent: quin aspecte té una aplicació d'astrologia si l'argot és opcional?

Aquesta és una història breu sobre tres decisions de disseny, per què les vam prendre i què van canviar.

Decisió una: 14 fitxes, no 70

El registre diari és una sola pantalla. Pregunta: què passa avui? La majoria d'aplicacions ho resolen amb una barra d'estat d'ànim, un diari de text lliure o un enorme selector de símptomes. Cap d'aquestes opcions s'aguanta en vint segons.

Vam provar tres taxonomies: A (8 fitxes), B (14 fitxes, 8 de visibles amb un desplegable "Mostra'n 6 més") i C (20 fitxes). Va guanyar la B. Vuit fitxes visibles redueixen la càrrega cognitiva; les sis amagades capturen la cua llarga sense obligar a fer scroll. Les fitxes són situacions ("conflicte", "decisió", "encallat"), no estats d'ànim. Les situacions són més fàcils de registrar amb precisió que els sentiments.

Es permet la selecció múltiple amb un límit suau de tres. El quart toc t'empeny discretament a triar la més rellevant. Les persones no fem les coses d'una en una tant com pretenen les barres d'estat d'ànim.

Decisió dos: 160 caràcters

La targeta de resposta diària té un límit de 160 caràcters. Això són, més o menys, dues frases curtes. El límit no és arbitrari.

Les respostes llargues no es llegeixen. Hem vist usuaris passar de llarg per davant de blocs d'horòscop de 300 paraules sense llegir-los. El cost de la informació va caure a zero perquè el lector es va rendir.

160 caràcters obliguen a comprimir. Qui escriu ha de triar una sola cosa que realment encaixi. Qui llegeix ho pot copsar en tres segons. La resposta sembla una nota d'un amic enganxada a la nevera, no el veredicte d'un gurú.

Un avantatge afegit: amb 160 caràcters, la targeta de resposta cap dins la vista prèvia d'una notificació. (A Soulwise no es fa servir així, perquè mai posem contingut d'astrologia ni de cicles al cos de les notificacions push; però la restricció va forçar una bona escriptura.)

Decisió tres: l'argot s'amaga, no s'elimina

El llenguatge planer és l'opció per defecte, però la capa tècnica no es destrueix. Un botó «Mostra els detalls» desplega la targeta per ensenyar:

• Quins trànsits ha ponderat Soulwise per a aquesta resposta.
• Quines cases han activat aquests trànsits.
• Els aspectes rellevants (quadrats, trins, conjuncions).

Els usuaris que ja parlen astrologia poden descórrer la cortina sense sortir de l'aplicació. Els qui no, poden ignorar-la per sempre. Les mateixes dades alimenten la resposta en tots dos casos.

Com sona

Alguns exemples de descripcions de trànsit en llenguatge planer que Soulwise fa servir en producció:

• "Avui el llast de Mercuri es nota." (en lloc de "Mercuri retrògrad als Bessons.")
• "Inici suau. Què tens entre mans avui?" (quan la fase del cicle és Reinici.)
• "Dues coses al cap, i avui no et toca arreglar-ne cap." (situació: "encallat", fase del cicle: Construcció.)
• "Aparca el conflicte; apunta el que és cert." (situació: "conflicte", amb modulació de la fase del cicle.)

Cap d'aquests no és una sentència astrològica. Són observacions que algú podria fer si resultés que sap com ha estat el teu dia.

Què no és això

Una nota sobre el to, perquè és un risc real en aquest àmbit.

Soulwise no és Co-Star. La provocació impassible ("estàs delirant", "l'univers està obert") fa gràcia una vegada i cansa sempre. La regla de la veu és càlida, arrelada i curiosa, no prescriptiva; la marca pot observar, no sentenciar.

Tampoc és una aplicació d'horòscops que recita la mateixa predicció a un milió de persones. La resposta de 160 caràcters es genera a cada check-in, condicionada per la teva situació, el teu estat d'ànim, la fase del teu cicle, els trànsits actius i el teu mapa personal. La mateixa astrologia produeix cartes diferents.

El compromís

Amagar l'argot li costa a l'aplicació un tipus concret d'usuari: l'entusiasta de l'astrologia que vol profunditat a la pantalla d'inici. Per a ell, el mode argot és un sol interruptor. Per a tothom altre, el llenguatge planer és la porta d'entrada.

Si vols provar el selector, la pàgina central de Soulwise té la demostració interactiva de 14 fitxes. Tria'n tres i mira com respon la targeta de resposta.

La versió curta: l'argot és un problema de captació disfressat d'elecció d'UX. L'astrologia arriba a un públic més ampli quan la porta per defecte és una frase que qualsevol pot llegir.