অতীত-আমির চিঠি: একটি অ্যানিভার্সারি জার্নাল অ্যাপ ফিচারের ডিজাইন

যেকোনো কাগজের ডায়েরির সেরা ফিচারটি এমন, যেটি কেউ ডিজাইন করেনি। আপনি গত বছরের নোটবুকটি খোলেন আর এমন এক মঙ্গলবারের লেখা খুঁজে পান, যে দিনটির কথা ভুলেই গিয়েছিলেন। শব্দগুলো আপনাকে অবাক করে দেয়। সেই অপ্রত্যাশিত মুহূর্তটিই পুরো ফিচার: একই তারিখ, ভিন্ন বছরের স্মৃতি ফিরে আসা।

ডিজিটাল চেক-ইন অ্যাপগুলো ইচ্ছে করেই একই কাজ করতে পারে। Soulwise একে বলে "অতীত-আমির চিঠি"। এটি একটি ছোট লেখা—এটি কীভাবে কাজ করে, ভালোভাবে ডিজাইন করা কেন দেখতে যতটা সহজ মনে হয় তার চেয়ে কঠিন, আর উপহার ও নজরদারির মাঝের রেখাটি ঠিক কোথায় থাকে, তা নিয়ে।

ফিচারটি যা করে

কাজের পদ্ধতিটা ছোট। অতীতের কোনো চেক-ইনের বর্ষপূর্তিতে - সাধারণত এক বছর আগে, ছয় মাস আগে, বা তিন মাস আগের - Soulwise আপনার মূল উত্তরটি অ্যাপের হোম স্ক্রিনে আবার তুলে ধরে। ব্যবহারকারীরা দেখেন:

আজ থেকে এক বছর আগে আপনি লিখেছিলেন: "মাথায় ঘুরছে দুটো বিষয়, যার একটিও আজ আপনার ঠিক করার নয়।"

তার পাশেই দেখানো হয় তারিখ এবং সেই মূল চিপগুলো, যা থেকে উত্তরটি তৈরি হয়েছিল। ব্যবহারকারী এটি বাতিল করতে পারেন, হাইলাইট হিসেবে সংরক্ষণ করতে পারেন, কিংবা একটি ছোট জবাব লিখতে পারেন।

পুরো ইন্টারঅ্যাকশনটা এটুকুই। জটিলতা সব জায়গায় আছে, শুধু ফিচারটিতেই নেই।

কেন এটি ভালোভাবে ডিজাইন করা কঠিন

চারটি ঝুঁকি উল্লেখ করার মতো।

বেদনাদায়ক বার্ষিকীর সমস্যা। কিছু তারিখ ভারী হয়। একটি সম্পর্ক ভাঙা, একটি ক্ষতি, হাসপাতালে ভর্তি হওয়া। কোনটি ভারী, তা অ্যাপ নির্ভরযোগ্যভাবে জানতে পারে না। এমন কোনো দিনের স্মৃতি হোম স্ক্রিনে ঠেলে দেওয়া একটি ব্যর্থতা, কোনো ফিচার নয়।

নজরদারির সীমারেখা। যে ফিচার অতীতের নথি সামনে আনে, ব্যবহারকারী যদি অ্যাপকে আগেই বিশ্বাস করেন তবে তা একটি উপহার মনে হয়, আর যদি না করেন তবে অ্যাপ কতটা জানে তার একটি অস্বস্তিকর স্মারক মনে হয়। ফিচারটি আসার আগে বিশ্বাস অর্জন করতে হবে।

কোল্ড-স্টার্ট সমস্যা। নতুন ব্যবহারকারীদের সামনে আনার মতো কোনো অতীত নেই। ফিচারটি যদি তৃতীয় দিনেই জ্বলে ওঠে, তবে তা কৃত্রিম মনে হয়। আর যদি কখনোই না জ্বলে, তবে ব্যবহারকারীরা জানেন না যে এটির অস্তিত্ব আছে।

নির্বাচনের সমস্যা। ফিরে তাকালে বেশিরভাগ চেক-ইনই আকর্ষণীয় থাকে না। যেদিন আপনি নিরপেক্ষ মেজাজে "স্ট্রেচ করেছি" লিখেছিলেন, সেই মঙ্গলবার আবার বেঁচে ওঠার মতো নয়। যে নথিগুলোর সত্যিই মূল্য আছে, অ্যাপকে সেগুলোই পুনরায় সামনে আনতে বেছে নিতে হবে।

Soulwise কীভাবে প্রতিটি সামলায়

শুধু অ্যাপের ভেতরে, কখনও পুশ নয়। পুশ নোটিফিকেশন একটি কঠোর নিয়মে চলে: কোনও ঋতুস্রাব-সংক্রান্ত বিষয় নয়, কোনও জ্যোতিষ-সংক্রান্ত বিষয় নয়, কোনও ধরনের দৈনিক চেক-ইন বিষয় নয়। অতীতের নিজের কাছ থেকে আসা চিঠি শুধু অ্যাপের ভেতরেই দেখা যায়, শুধু তখনই যখন ব্যবহারকারী বার্ষিকীর দিনে এটি খোলেন। লক স্ক্রিন অস্পর্শ থাকে।

30 দিনের প্রস্তুতিকাল। ব্যবহারকারী 30 দিন Soulwise ব্যবহার না করা এবং অন্তত 10টি চেক-ইন সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত ফিচারটি সক্রিয় হয় না। সেই সীমার আগে অতীত এতই হালকা যে কিছু খুঁজে পাওয়া যায় না।

প্রতিটি তারিখের জন্য এড়ানোর সেটিং। ব্যবহারকারীরা একটি শান্ত সেটিংস স্ক্রিনে কোনও তারিখকে "এড়িয়ে যান" হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন। এই এড়ানো চিরকালের জন্য প্রযোজ্য; অ্যাপ সেই ক্যালেন্ডার দিনের কোনও স্মৃতি কখনও সামনে আনবে না। তারা কী চিহ্নিত করেছেন তা নিয়ে কোনও পরবর্তী প্রশ্ন নেই, কোনও অ্যানালিটিক্স ইভেন্টও নেই।

সংকেতের ঘনত্ব অনুযায়ী নির্বাচন। ফিচারটি সেই চেক-ইনগুলোকে অগ্রাধিকার দেয় যেখানে একাধিক চিপ নির্বাচন করা হয়েছিল, যেখানে মেজাজ নিরপেক্ষ ছিল না, এবং যেখানে ব্যবহারকারী রেসপন্স কার্ডে গড় সময়ের চেয়ে বেশি সময় কাটিয়েছিলেন। রোজকার সাধারণ দিনগুলো আবার সামনে আসে না। যেসব দিন লিখতে একটু সময় লেগেছিল, সেগুলো আসে।

সরল সময়ের ভাষা। "ঠিক এক বছর আগে আজকের দিনে" কথাটি ভালো লাগে। "365 দিন আগে" কথাটি অস্বস্তিকর। সময় নিয়ে সরল ভাষাই ফিচারটিকে উষ্ণতার সঠিক দিকে রাখে।

কেন কাগজের ডায়েরি থেকে ধার নেওয়া

তিনটি কারণ।

ফিচারটি কাগজেও কাজ করে। নোটবুক থাকার সময় থেকেই মানুষ পুরোনো নোটবুক খুলে পুরোনো নিজেকে খুঁজে পেয়ে আসছে। এই প্যাটার্নটি মজবুত, কারণ এটি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ ডিজাইনের উপর নয়, বরং স্মৃতি ও সময় কীভাবে একে অপরের সঙ্গে মেশে তার উপর দাঁড়িয়ে আছে।

এর জন্য নতুন কোনো ইনপুট লাগে না। চেক-ইন তো আগে থেকেই আছে। ফিচারটি কেবল সেটিকে সামনে আনার আরেকটি উপায়। নতুন কোনো লগিং নেই, নতুন কোনো স্ক্রিন নেই, নতুন কোনো অনুমতিও নেই।

এটি প্রতিদিনের অভ্যাসকে আরও দৃঢ় করে। আজকের চেক-ইন আগামী বছর ঠিক এই তারিখে ফিরে আসতে পারে—এটা জানা থাকলে ব্যবহারকারীরা কী লিখতে চান, তা বদলে যায়। তাঁরা অ্যালগরিদমের জন্য লেখেন না; তাঁরা লেখেন এক বছর পরের নিজের জন্য। এটি পড়ার একটি স্বাস্থ্যকর দৃষ্টিভঙ্গি।

এটি যা নয়

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে যা তৈরি করিনি, সে সম্পর্কে একটি কথা।

অতীতের লেখা সামাজিকভাবে শেয়ার করার সুযোগ নেই। এই চিঠিটি ব্যবহারকারীর জন্য। এটি বন্ধুকে পাঠানোর বা টাইমলাইনে পোস্ট করার কোনো কার্ড নয়।

অতীতের লেখা AI দিয়ে নতুন করে লেখার সুযোগ নেই। মূল শব্দগুলো অটুট থাকে। ব্যবহারকারী এক বছর আগে যা লিখেছিলেন, অ্যাপ তা "উন্নত" করে না বা "সংক্ষিপ্ত" করে না।

কোনো স্ট্রিক বা গেমিফিকেশন নেই। বার্ষিকী এমন কোনো মেট্রিক নয় যা অপ্টিমাইজ করতে হবে। "ভেসে ওঠা স্মৃতি"র কোনো গণনা ব্যবহারকারীরা দেখেন না।

কোনো ভবিষ্যদ্বাণীমূলক উপস্থাপনা নেই। ফিচারটি এমন বলে না যে "গত বছরের ভিত্তিতে, আজ আপনি X অনুভব করবেন।" সেটি হবে মডেলের কল্পনা যে এক বছর আগের একটি তথ্যবিন্দু থেকে সে আপনার দিনটির পূর্বাভাস দিতে পারে। তা সে পারে না।

কখন ফিচারটি আসছে

অতীতের নিজের কাছ থেকে চিঠি Soulwise-এর দৈনিক রিচুয়াল পরিধির অংশ, তবে নকশা অনুযায়ী এটি কোনো ব্যবহারকারীর জন্যই প্রথম মাসে আসে না। সম্পূর্ণ স্থাপত্য ও সময়সূচি প্রোডাক্ট স্পেক-এ নথিভুক্ত করা আছে; Soulwise হাব পেজ হলো সেই সর্বজনীন জায়গা যেখানে দৈনিক রিচুয়ালটি নিজেই চেষ্টা করে দেখা যায়।

সংক্ষেপে বললে: সেরা জার্নাল ফিচারগুলো হলো আকস্মিক ঘটনা, আর অ্যাপের কাজ হলো সেই আকস্মিকতাকে নষ্ট না করে তার জন্য সময় ঠিক করে দেওয়া।