Писма от миналото „аз“: дизайн на функция за приложение с дневник по годишнини

Най-добрата функция във всеки хартиен дневник е тази, която никой не е проектирал. Отваряш миналогодишния си бележник и попадаш на запис от вторник, за който си забравил, че изобщо съществува. Думите те сварват неподготвен. Тази случайност е цялата функция: припомняне на същата дата, но от различна година.

Дигиталните приложения за отчитане могат да правят същото нещо нарочно. Soulwise го нарича „писма от миналото аз“. Това е кратка бележка за това как работи, защо е по-трудно, отколкото изглежда, да бъде проектирано добре и къде минава границата между подарък и наблюдение.

Какво прави функцията

Механиката е малка. На годишнината от минала регистрация — обикновено преди година, преди шест месеца или преди три месеца — Soulwise показва отново оригиналния отговор на началния екран на приложението. Потребителите виждат:

Преди година на този ден ти написа: „Две неща ти тежат на ума, но днес нито едно от тях не е твое да го оправяш."

До него се показват датата и оригиналните чипове, които са довели до отговора. Потребителят може да го отхвърли, да го запази като акцент или да напише кратък отговор.

Това е цялото взаимодействие. Сложността е навсякъде, освен в самата функция.

Защо е трудно да се проектира добре

Четири риска, които си заслужава да назовем.

Проблемът с болезнената годишнина. Някои дати тежат. Раздяла, загуба, прием в болница. Приложението не може надеждно да знае кои са те. Да изкараш спомен от такъв ден на началния екран е провал, а не функция.

Границата на наблюдението. Функция, която изважда минали записи, се възприема като подарък, ако потребителят вече се доверява на приложението, и като зловещо напомняне колко много знае приложението, ако не. Доверието трябва да се спечели, преди функцията да се появи.

Проблемът със студения старт. Новите потребители нямат минало, което да изкараш на показ. Ако функцията светне на третия ден, изглежда изкуствено. Ако никога не светне, потребителите не знаят, че съществува.

Проблемът с подбора. Повечето записи не са интересни в ретроспекция. Денят, в който си отбелязал „разтягане“ с неутрално настроение, не е вторник, който си заслужава да преживееш отново. Приложението трябва да избира записите, които наистина имат стойност да бъдат показани отново.

Как Soulwise се справя с всеки случай

Само в приложението, никога като известие. Push известията се подчиняват на строго правило: никакво съдържание за менструация, никаква астрология, никакви ежедневни напомняния от какъвто и да е вид. Писмата от миналото „аз" се появяват само вътре в приложението и само когато потребителят го отвори на датата-годишнина. Заключеният екран остава недокоснат.

Загряване от 30 дни. Функцията не се активира, докато потребителят не е използвал Soulwise 30 дни и не е попълнил поне 10 отметки. Преди този праг миналото е твърде оскъдно, за да се копае в него.

Настройка за пропускане на дата. Потребителите могат да отбележат дадена дата като „пропусни" в дискретен екран с настройки. Пропускането важи завинаги; приложението никога няма да извади спомен от този календарен ден. Няма допълнителен въпрос и няма аналитично събитие за това какво са отбелязали.

Подбор по плътност на сигнала. Функцията предпочита отметки, в които са избрани няколко чипа, в които настроението не е било неутрално и в които потребителят е прекарал повече от средното време върху картата с отговора. Рутинните дни не се извеждат отново. Дните, които са изисквали момент за записване — да.

Просто за времето. „Преди година на този ден" работи. „Преди 365 дни" е зловещо. Простият език за времето държи функцията от правилната страна на топлината.

Защо да заимстваме от хартиените дневници

Три причини.

Подходът работи и на хартия. Хората отварят стари тетрадки и откриват предишните си версии откакто съществуват тетрадките. Този модел е устойчив, защото стъпва върху това как паметта и времето взаимодействат, а не върху конкретен дизайн на приложение.

Не изисква нов вход от потребителя. Отбелязването вече съществува. Функцията просто го показва по различен начин. Без нови записи, без нови екрани, без нови разрешения.

Засилва ежедневния ритуал. Когато знаеш, че днешното отбелязване може да се върне на тази дата догодина, се променя онова, което си готов да напишеш. Не пишеш за алгоритъма; пишеш за себе си след една година. Това е по-здравословна рамка на четене.

Какво не е това

Бележка за това, което съзнателно не изградихме.

Без споделяне на стари записи в социалните мрежи. Писмото е за потребителя. То не е картичка, която да изпратиш на приятел или да публикуваш в профила си.

Без пренаписване на стари записи от AI. Оригиналните думи остават. Приложението не „подобрява“ и не „обобщава“ написаното от потребителя преди година.

Без серии или геймификация. Годишнините не са показател за оптимизиране. Потребителите не виждат брояч за „извадени спомени“.

Без предсказателна рамка. Функцията не казва „според миналата година днес ще се чувстваш по Х начин“. Това би означавало моделът да си въобразява, че може да предскаже деня ти от данна отпреди година. Не може.

Кога излиза функцията

Писмата от миналото „аз“ са част от ежедневния ритуал на Soulwise, но не се появяват през първия месец за нито един потребител — така е замислено. Цялата архитектура и времевата рамка са описани в спецификацията на продукта; страницата на Soulwise е публичното място, където можеш да изпробваш самия ежедневен ритуал.

Накратко: най-добрите функции за дневник са случайности, а работата на приложението е да насрочи случайността, без да я разваля.